广州市太古仓游艇码头维修工程（第一期）

游艇码头维修

广州市恒桥海上工程有限公司于2017年7月份在广州市太古仓码头进行维修工程。

广州太古仓游艇会位于广州市革新路124号，先建有游艇泊位20个和游艇泊位1个，本工程于2012年建成并投入使用，由于本游艇会位于海珠区珠江航道东岸，五防波堤等避浪措施。所以在大风等恶劣天气和大型高速船经过时会产生较大的涌浪会加剧对浮码头的磨损，现业主方委托本公司技术人员到现场实地勘察浮码头的外观、结构点、受力件、舾装件等等。对码头的维修进行方案论证。

广州市恒桥海上工程有限公司售后服务措施

项目名称：游艇码头及水上浮台保养，修缮改造 

一、产品质量保证及售后服务

（一）质量标准：码头全新产品，符合国家对同类产品规定的环保标准，其技术参数、质量要求.

（二）产品质量保证期

如我司游艇码头、浮台，水上房屋等，自项目最终验收之日起，将为采购人提供6个月质保期。

 （三）质保期内为采购人提供免费维护服务的承诺

（1）电话咨询

成交供应商和制造商应当为采购人技术援助电话，解答采购人在使用中遇到的问题，及时为采购人提出解决问题的建议。应急联系电话：020-82396205  13660108188  联系人：刘洪震。

（2）现场响应

采购人遇到使用及技术问题，电话咨询不能解决的，成交供应商应在2小时内采取响应及措施，72小时内派员到达现场处理问题，确保产品正常工作；72小时内无法解决的，应提供备用产品，使采购人能够正常使用。

2.质保期外服务要求

（1）质量保证期过后，成交供应商和制造商应同样提供免费电话咨询服务，并应承诺提供产品上门维护服务。

（2）质量保证期过后，成交供应商按成本价提供终身技术指导、维修等售后服务。